Профили и реквизиты
Самопроверка при запуске
Тестовое пополнение и что проверить, если сделки не считываются.
Обновлено 11 июня 2026 г.
При первом включении профиля и реквизита система предлагает самопроверку: небольшой тестовый перевод на ваш реквизит. Пока проверка не пройдена, в полноценную работу профиль не выходит.
Что проверить по шагам
- Пополнение дошло до банка? Откройте историю операций банковского кабинета. Если пусто — либо перевод ещё не сделан, либо реквизит введён с ошибкой.
- Реквизит из SMS совпадает с заведённым? Уведомление должно ссылаться именно на тот реквизит, который вы добавили в систему.
- Уведомления доходят до приложения? SMS/Push должны появляться в разделе «Сообщения». Если нет — проверьте, включены ли уведомления в банке и считывание нужного банка в настройках приложения.
- Уведомления есть, а сделки не закрываются? Пришлите в рабочий чат несколько пар «номер сделки — номер сообщения» (3–5 примеров достаточно) — настроим распознавание под формат вашего банка.
После запуска
Если по свежему профилю начали сыпаться споры — выключите его, не дожидаясь продолжения, и пройдите проверку заново: где-то в связке реквизит-устройство-уведомления ошибка. Не нашли её сами — сразу пишите в чат, не «доезжайте» на спорах.